コミュニケーション能力向上計画

ビジネスや日常生活で有効な技術を紹介!

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説得に譲歩は必須

最初から譲歩する準備を




自分の言いたいこと、意見を全面的に押し通すことはあまり良くありません。

この説得方法にはプラス面は何一つなく、マイナス面だけです。

相手の言いたいこと、意見にも耳を傾けて譲歩するところは譲歩するという

柔軟な対応ができてはじめて相手からの協力が得られます。



まずポイントとしては、最初に自分の要求や主張を明確に相手に伝えておくことです。

日本人の多くは大げさにふっかけてだんだん下げていくやり方を好みません。

例えば、1000円のものを800円に値切りたいときに少し大げさに500円にして!と

言ってから相手と交渉し、最終的に目標値の800円に落ち着く

というやり方を好まないのです。

800円なら800円といってしまう人が多いです。

しかしこれでは取引に慣れた相手や外国人相手のときになかなか上手くいきません。

そういう相手のときは場合はある程度高めの条件設定をする必要もあります。



もう一つのポイントは要求には事前に幅を設定して臨むことです。

相手からの要求をどこまで譲歩するかは事前に検討して

幅を持たせておくことが必要です。

そうしておかないと、相手から相容れない要求を主張されたときに

後手に回りやすくなります。

相手からどのくらいの要求が来るかを予測して、譲歩できる幅を決めておきましょう。

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  1. 2008/03/08(土) 13:08:20|
  2. 説得・交渉のテクニック

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