コミュニケーション能力向上計画

ビジネスや日常生活で有効な技術を紹介!

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交渉術で大切なこと

イエスかノーかを判断する




交渉ごとはこちら側の要求に対して

相手からの承諾を得ようとする試みですが、

たとえ相手から承諾をもらえたとしてもそれで安心してはいけません。



安易にそれで交渉が成功したと考えてしまうと

最後の詰めが甘くなって失敗する例もあります。

さらに、交渉初期に出されるイエスには

別の意味が隠されていることも多いので油断しない方が良いです。




イエスの中にノーが含まれている場合のケースを考えてみましょう。

例えば、相手の口調が浮ついていたり、表情に落ち着きがなく、

軽い調子で返事を返してきたら、それはその場しのぎで

本当は断りであることが多いです。



また、気が弱い人は一方的に要求をぶつけられると、

しかたなく承諾してしまうことがあります。

結果、交渉決裂となることが多いので

相手の反応を確かめて話を進めることが大切です。

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  1. 2008/03/09(日) 17:35:10|
  2. 場所 時間の説得・交渉術

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